河南項(xiàng)城客戶給儀天成電力發(fā)來(lái)售后服務(wù)邀請(qǐng),儀天成電力在收到客戶請(qǐng)求后,第一時(shí)間安排技術(shù)部工程師劉工前往客戶所在地,為客戶提供技術(shù)服務(wù)支持!
儀天成電力技術(shù)工程師劉工在到達(dá)客戶所在地后,與項(xiàng)城客戶取得聯(lián)系,在客戶的帶領(lǐng)下,劉工來(lái)到客戶的戶外試驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng),是一個(gè)較為偏遠(yuǎn)的野外風(fēng)力發(fā)電變電站。到達(dá)試驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)后,劉工與客戶稍作溝通,了解了客戶的試驗(yàn)需求,主要是對(duì)該預(yù)裝式變電站的變壓器進(jìn)行一系列的檢測(cè)試驗(yàn)項(xiàng)目。
為了進(jìn)行這一檢測(cè)試驗(yàn)項(xiàng)目,項(xiàng)城客戶連續(xù)幾次向儀天成電力購(gòu)入電力檢測(cè)設(shè)備,有直流電阻測(cè)試儀、全自動(dòng)變比組別測(cè)試儀、絕緣電阻測(cè)試儀等,這次還新定制了一套
串激式試驗(yàn)變壓器,也一同抵達(dá)客戶的試驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)。
電力測(cè)試設(shè)備都到位了,技術(shù)工程師也到位了,看來(lái)客戶需要對(duì)變壓器做一個(gè)全方位“體檢”了。試驗(yàn)項(xiàng)目從早上開始進(jìn)行。首先是測(cè)量變壓器的絕緣電阻,使用到的儀器是絕緣電阻測(cè)試儀。然后按照《規(guī)程》中規(guī)定的,在變壓器交接、大修和改變分接開關(guān)后,以及對(duì)變壓器的故障檢查和預(yù)試等情況下,必須要檢測(cè)變壓器繞組的直流電阻,這里使用到的儀器是直流電阻測(cè)試儀。下午也是必測(cè)項(xiàng)目,對(duì)變壓器的變比組別進(jìn)行檢測(cè),使用到的儀器是全自動(dòng)變比組別測(cè)試儀。試驗(yàn)的最后,是重頭戲,對(duì)變壓器進(jìn)行耐壓測(cè)試,使用到的儀器是串激式試驗(yàn)變壓器,兩個(gè)油浸式試驗(yàn)變壓器串聯(lián)最高可以升壓到100kV。
太陽(yáng)快下山時(shí),所有的測(cè)試項(xiàng)目也都完成了,儀天成電力技術(shù)工程師劉工試驗(yàn)全程進(jìn)行了技術(shù)指導(dǎo),技術(shù)顧問(wèn),技術(shù)培訓(xùn),從如何接線,如何設(shè)置參數(shù),如何進(jìn)行試驗(yàn),如何觀察試驗(yàn)結(jié)果,試驗(yàn)結(jié)束如何拆線等一系列的試驗(yàn)步驟,劉工都為客戶提供專業(yè)的技術(shù)指導(dǎo),試驗(yàn)培訓(xùn),及時(shí)為客戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的答疑解惑,及時(shí)為客戶解決問(wèn)題。
試驗(yàn)項(xiàng)目結(jié)束后,客戶對(duì)劉工的服務(wù)表示滿意,劉工此次的售后服務(wù)任務(wù)也圓滿完成了!
湖北儀天成電力設(shè)備有限公司
2020-10-28