儀天成電力此次售后服務的對象是一位廣州的第三方檢測公司客戶,這位客戶也是儀天成電力的一位老客戶了,已與儀天成電力有著多次的合作經歷,合作期間多次向儀天成電力采購電力檢測試驗所需要的電力設備,其中包括串聯諧振耐壓試驗裝置,試驗變壓器等等。儀天成電力與老客戶的合作每次都十分愉快。
而這次儀天成技術人員售后服務的任務,是為這位廣州老客戶提供
電子式多倍頻發生器的設備調試,以及試驗人員的培訓等服務。在收到廣州老客戶的售后服務申請后,儀天成電力的技術人員立即奔赴廣州售后服務試驗現場,第一時間為老客戶提供電力設備的調試及試驗培訓服務。
此次售后服務中的電力設備是YTC1102B電子式多倍頻發生器,其別名也叫多倍頻耐壓試驗裝置或互感器感應耐壓裝置。在為客戶進行培訓服務時,技術人員首先為客戶介紹了電力設備的作用以及它的試驗原理等一些理論知識。例如電子式多倍頻發生器主要是用于對電壓互感器和變壓器進行感應耐壓試驗的一套試驗裝置。對于電壓互感器和變壓器的感應耐壓試驗也是一項重要的試驗項目。
進行完理論知識的培訓后,技術人員開始對客戶進行實操培訓。在實際的電力試驗操作中,慢慢調試設備,以及試驗人員要如何把理論知識運用到實際的試驗操作當中,這是技術人員對客戶詳細講解的地方。還有試驗結果說明了什么問題,如何保證安全的試驗環境等,都是技術人員會跟客戶重點介紹的地方。
愉快地售后服務在不知不覺中接近尾聲了。伴隨著此次售后服務的結束,客戶朋友收獲了滿滿的電力干貨知識,而儀天成電力也收獲了客戶朋友對于本次售后服務的肯定。大家一致認為這是一次充實且優質的售后服務!
湖北儀天成電力設備有限公司
2020-6-18