秋風漸起的九月,儀天成電力在接到宣城檢測中心的售后服務申請之后,立即安排售后服務同事技術部李工前往宣城進行售后服務任務。
在到達宣城檢測中心后,售后服務同事李工沒有休息片刻,便馬上與宣城檢測中心客戶進行工作對接、設備交接,積極配合并且帶領組織宣城檢測中心客戶開展設備調試和試驗培訓。
儀天成電力售后服務同事李工首先向宣城檢測中心客戶詳細地介紹了設備的接線,操作方法以及試驗的原理,然后給宣城檢測中心客戶進行實際操作示范,李工一邊操作一邊仔細地向客戶講解在實操過程中需要注意的所有問題。李工同時也為現場客戶提出的關于設備的問題,或者是對于實驗實操的疑問,都一一進行了詳細且專業地解答,并且與現場客戶進行了試驗技術經驗的分享,最后,李工在客戶親自操作試驗設備時進行了耐心且細心地技術指導,糾正了客戶的操作問題等,直到客戶完全熟練掌握操作方法和技巧為止。整個試驗培訓過程中,儀天成電力售后服務同事李工和宣城檢測中心客戶進行了友好且充滿“干貨”的技術培訓交流。整個試驗技術培訓在友好且親切的氛圍中結束了。
設備調試及試驗技術培訓結束后,通過和宣城檢測中心客戶的溝通,我們得知宣城檢測中心客戶對此次的試驗技術培訓十分滿意,并且對李工的專業的技術講解與儀天成電力的熱情服務表示了感謝。優質且完備的售后服務是一個公司實力的體現,選擇儀天成電力,我們將不負眾望,秉承著客戶至上的理念,竭誠為客戶提供高質量的售后服務,幫助客戶解決所有疑慮和問題!
湖北儀天成電力設備有限公司
2019-9-24