2013年5月下旬,湖北儀天成電力設備有限公司售后服務部接到華能包頭風力發電有限公司的來電,要求我公司趕赴現場進行設備的現場調試驗收,提供技術支持。售后服務部門經理李經理直接從廣東省恩平市趕赴內蒙古包頭市。
華能包頭風力發電有限公司位于內蒙古包頭市,是華能新能源股份有限公司的全資子公司。轄管華能茂明風電場,風場占地總面積約120平方公里,計劃總裝機容量為30萬千瓦,分三期建設。實力非常雄厚。
此次培訓的主要設備是YTC3317全自動變比組別測試儀、YTC3000接地電阻測試儀。首先,李經理對該套設備的功能、工作原理、設備組成以及安全注意事等等進行了詳細的講解,再通過接上被試品對設備的操作流程進行了深入的培訓。隨后,又指導客戶獨立操作設備完成整個試驗過程。客戶完全熟悉了儀器操作、試驗流程后,對我公司的設備性能和試驗結果均很滿意。對我公司提供的技術支持售后服務更是滿意。
技術支持售后服務憑借的正是精湛的技術、充分的耐心、良好的溝通能力以及不辭勞苦的毅力。湖北儀天成電力設備有限公司對售前和售后工作都非常重視,重視每一個客戶,急客戶之所急,需客戶之所需。客戶的滿意,是我們的追求。有這種信念,我相信我們一定能達到輝煌!
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湖北儀天成電力設備有限公司售后部
2013年7月17日